Pour l'équipe TI

Sécurité et confidentialité

Les mécanismes, avec leurs noms. De quoi remplir un questionnaire de sécurité sans nous écrire — et de quoi vérifier ce qu'on avance.

Une organisation ne voit jamais celle d'à côté

L'étanchéité ne repose pas sur du code applicatif prudent, mais sur la base de données elle-même.

Cloisonnement au niveau des lignes

Chaque table porte l'organisation à laquelle elle appartient, et la base refuse de rendre une ligne qui n'est pas la sienne — y compris au rôle applicatif, qui n'a pas le droit de contourner la règle. Une requête mal écrite ne rend rien, plutôt que de rendre trop.

Un contexte posé à chaque requête

L'organisation courante est établie par la session, dans la transaction, et non déduite d'un paramètre d'adresse. Changer l'identifiant dans une URL ne change donc rien.

Les fichiers aussi

Logos, photos et bannières sont rangés sous un préfixe propre à chaque organisation : deux clients ne partagent jamais un objet.

Les clés d'API ne franchissent pas la frontière

Une clé n'ouvre que l'organisation qui l'a créée, et le forfait est vérifié à chaque appel — pas seulement au moment où on la crée.

Les accès que vous nous confiez

Quand vous branchez un annuaire.

Chiffrés avant d'atteindre la base

Les identifiants d'annuaire sont chiffrés (AES-256-GCM) côté application. Ils ne ressortent jamais par une interface de lecture : la console affiche qu'ils existent, jamais leur contenu.

Le minimum nécessaire

Lecture de l'annuaire, écriture de la signature. Aucun accès au contenu des messages n'est demandé, et aucun ne serait utile.

Révocables

Débrancher l'intégration efface les identifiants. Les employés déjà importés restent, avec leur signature.

Vérifiés avant d'être enregistrés

La console teste que les accès obtiennent bien un jeton chez le fournisseur, plutôt que de découvrir le contraire à la première synchronisation.

Ce qui est écrit, et pour combien de temps

Journal d'audit

Vingt-cinq gestes consignés avec leur auteur, leur date et ce qui a changé : publication de gabarit, changement de rôle, connexion d'annuaire, import, déploiement, clé créée ou révoquée. La durée de conservation suit le forfait.

Clics de bannière, sans identité

Aucune donnée personnelle n'est conservée : seulement une empreinte quotidienne, non réversible, qui permet de distinguer un clic d'un rechargement. Et le comptage est un consentement par campagne, pas un réglage global.

Aucun pixel espion

La plateforme ne pose pas de pixel de suivi d'ouverture dans les signatures. Les images servies le sont pour être vues, pas pour compter qui les regarde.

Témoins strictement techniques

Session, préférence de langue. Aucun témoin publicitaire, aucun traceur tiers — d'où l'absence de bandeau à cliquer.

Hébergement et conformité

Nous sommes au Québec, et la Loi 25 s'applique à nous comme à vous.

Où vivent les données

Railway (États-Unis) et Cloudflare R2. L'emplacement exact et l'exploitant sont nommés dans les mentions légales, sans détour.

Responsable de la protection des renseignements

Désigné et joignable, comme l'exige la Loi 25. Son adresse est dans la politique de confidentialité.

Suppression

Une organisation supprimée emporte ses employés, ses gabarits, ses campagnes et ses fichiers. C'est définitif, et c'est le but.

Exportable

Employés, demandes libre-service et journal d'audit s'exportent en CSV. Vos données ne sont pas prises en otage.

Ce que nous ne faisons pas

Aussi utile à savoir que le reste.

  • Nous ne lisons pas vos courriels. La plateforme écrit une signature ; elle n'a accès ni aux messages, ni aux boîtes.
  • Nous ne revendons rien, et il n'y a pas de traceur tiers dans la console ni dans les portails.
  • Nous ne gardons pas les mots de passe de vos employés : le portail fonctionne par lien à usage unique, ou par votre authentification unique.

Pour commencer

Une signature tenue, sans rien installer chez vos employés

Le forfait gratuit couvre cinq employés et un gabarit — de quoi voir ce que ça donne sur vos vraies coordonnées avant d'en parler à qui que ce soit.

Les textes complets : mentions légales, politique de confidentialité et témoins.